Уважаемые клиенты! Всегда ждем Вас 10-30 до 17-30 без обеда с ПН-ПТ ;
*в иное время сотрудники могут быть на выездной встрече у клиента на дому
позвоните и обязательно встретимся в удобное для Вас время
Пн-Пт: 10.30-18.30 без обеда
Сб-Вс: по записи
По вопросам бесплатного гарантийного обслуживания стальных дверей нашего производства ТМ (Академия Стильных Дверей «Взломанет») в период действия гарантии просим звонить в офис по телефону т. 288-99-77 (для ускорения идентификации двери просьба сообщить либо номер договора, либо адрес установки).
Блоки дверные стальные (двери стальные, дверные блоки), двери стальные (входные ) состоят из элементов: - металлоконструкция (рама стальной двери, полотно входной двери, обратная рама), - декоративные панели для стальных дверей и наличники из МДФ (различное покрытие), - фурнитура (ручка дверная, замки врезные для металлических дверей , цилиндровые механизмы, накладки, глазки и прочее).
Для долгосрочного использования металлической двери необходимо соблюдать правила эксплуатации и бережно относиться к изделию. Гарантийные обязательства теряют свою силу, если установочные работы и работы по техническому гарантийному обслуживанию стальной двери нашего производства, осуществлялись сотрудниками сторонних сервисных служб не компетентных в данных вопросах. Особенно ранее не устанавливавшие входные двери данной категории.
- дверь без опции "ТЕРМО" в условиях повышенной влажности или разнице температур или без соответствующего тамбура (тамбур должен быть не менее 5 кв.м. и не отапливаемый);
- дверь без опции "ТЕРМО" в условиях повышенной разницы температур (на границе тепло/холод), находящейся в плохо вентилируемом и(или) в обогреваемом тамбуре с площадью менее 5 кв.м.;
- эксплуатируемая дверь с опцией "ТЕРМО-БАРЬЕР" в холодный период с отключенным режимом;
- эксплуатация дверей "ТЕРМО-РАЗРЫВ" в малопроветриваемом помещении или тамбуре менее 5 кв.м,
При нарушении правил эксплуатации любых дверей, из-за которых образовалась ржавчина (т.е. дверь находилась во влажной среде: вода, снег, конденсат и т.п.) или использовалась:
- в непроветриваемом тамбуре, площадью менее 5 кв.м. с любой температурой воздуха внутри.
- в помещение с постоянной влажностью более 50%;
- в условиях временного повышения влажности, например, при выполнении строительных работах.
При эксплуатации двери без соответствующего козырька (размером на 60 см больше с каждой стороны, чем ширина двери и поверхностью полностью перекрывающей открытую дверь, хорошо защищающего от осадков) появляется большая вероятность образования ржавчины.
Появление ржавчины – это не брак материала или работ по покраске, а следствие нарушений правил эксплуатации. Ржавчина – слой частично гидратированных оксидов железа и сплавов стали, образующийся на поверхности в результате коррозии, вызванной действием кислорода и влаги {4Fe + 2Н2О + ЗО2 = 2(Fe2O3•Н2О)}. Ржавчина может появиться только при контакте стали с влагой или влажным воздухом, в не проветриваемом помещении с повышенной влажностью – будет появляться быстро, сухом и хорошо проветриваемом помещении практически исключается.Значение, при котором начинается конденсация на поверхности влаги, называется критической влажностью. Для металла и сплавов стали значение критической влажности начинается от 50%. ГОСТ 15150-69
В связи с повышенной хрупкостью на детали из стекла гарантия не распространяется. Гарантийный срок наступает с момента передачи товара Покупателю, при строгом соблюдении Покупателем надлежащим образом, установленных правил эксплуатации.
В случаях если на момент передачи Товара имеются недостатки влияющие на эксплуатацию, такие условия буду зафиксированы в акте (например, отсутствует козырек, покупатель не разрешил снять упаковочную пленку). Для сохранения гарантии на товар, необходимо своевременно устранить недостатки и сообщить об этом Продавцу в противном случае в гарантии может быть отказано.